Chính sách bảo mật
Liên hệ: support@skynetns.io.vn · 0988 282 244 · skynetns.io.vn
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Tài khoản | Họ tên hiển thị, email, mật khẩu (lưu dạng băm, không đọc được), vai trò (người thuê/chủ trọ) | Đăng ký, đăng nhập, liên hệ |
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên trên giấy tờ, số điện thoại, loại giấy tờ, 4 số cuối, ảnh mặt trước giấy tờ (CCCD/CMND, hộ chiếu, GPLX, giấy phép hộ kinh doanh hoặc giấy đăng ký doanh nghiệp) | Xác minh người dùng để phòng chống lừa đảo; chỉ quản trị viên xem |
| Nội dung chủ trọ | Thông tin khu trọ, địa chỉ, ghim vị trí, ảnh cổng, ảnh phòng, giá, nội quy | Hiển thị tin đăng công khai |
| Vị trí | Vị trí thiết bị khi bạn cho phép (tuỳ chọn), tỉnh/thành và phường/xã bạn chọn | Gợi ý khu trọ gần bạn, chấm ghim khu trọ |
| Giao dịch | Đơn nâng cấp gói, số tiền, mã đối soát thanh toán (không lưu số thẻ) | Xử lý thanh toán, kế toán |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, nhật ký truy cập và thao tác quản trị, cookie phiên đăng nhập | Bảo mật, chống gian lận, khắc phục sự cố |
2. Chúng tôi không làm gì
- Không bán dữ liệu cá nhân; không dùng quảng cáo theo dõi hay SDK quảng cáo của bên thứ ba.
- Ảnh giấy tờ KYC được lưu riêng tư (không có đường dẫn công khai), chỉ quản trị viên đã đăng nhập xem được và mọi lần xem đều được ghi nhật ký.
3. Chia sẻ dữ liệu
- Với người dùng khác: khi bạn gửi yêu cầu liên hệ, chủ trọ nhận tên và số điện thoại bạn cung cấp trong yêu cầu đó. Tin đăng của chủ trọ (ảnh, giá, địa chỉ) hiển thị công khai.
- Nhà cung cấp dịch vụ: cổng thanh toán SePay/VietQR (chuyển khoản), dịch vụ gửi email (SMTP), dịch vụ bản đồ OpenStreetMap (tải ô bản đồ qua máy chủ của chúng tôi, không gửi thông tin định danh), dịch vụ tìm địa chỉ Photon (chỉ nội dung địa chỉ chủ trọ tìm).
- Cơ quan nhà nước: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên máy chủ tại Việt Nam, truyền qua HTTPS. Mật khẩu được băm, khoá cấu hình được mã hoá, có giới hạn tần suất và nhật ký kiểm toán.
5. Thời gian lưu giữ
- Dữ liệu tài khoản: đến khi bạn xoá tài khoản.
- Ảnh giấy tờ KYC: xoá ngay khi bạn xoá tài khoản.
- Đơn thanh toán và nhật ký giao dịch: lưu ẩn danh tối đa 10 năm theo quy định kế toán, thuế.
6. Quyền của bạn và cách xoá tài khoản
Bạn có quyền xem, sửa, xoá dữ liệu của mình. Chỉnh sửa hồ sơ ngay trong ứng dụng (Tài khoản → Hồ sơ). Xoá tài khoản: mở ứng dụng → bấm biểu tượng tài khoản → Xoá tài khoản → nhập mật khẩu. Thông tin cá nhân và ảnh giấy tờ bị xoá ngay; tin đăng của chủ trọ được gỡ. Xem thêm hướng dẫn xoá tài khoản. Nếu không đăng nhập được, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới support@skynetns.io.vn, chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
7. Trẻ em
Dịch vụ dành cho người từ đủ 16 tuổi. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi sẽ đăng bản cập nhật tại trang này và ghi ngày cập nhật ở đầu trang.